سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال:
في Glitz N’ Glam، نهدف إلى رضاكم التام عن منتجات العناية بالبشرة الخاصة بنا.
يرجى الإطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال بالتفصيل:
الاسترجاع:
يتم قبول طلبات الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية غير مستخدمة وغير مفتوحة، مع التغليف الأصلي والفاتورة.
ستتم معالجة الاسترجاع لاسترداد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية.
الاستبدال:
الاستبدال متاح خلال 7 أيام عمل من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج المراد استبداله في حالة جديدة وغير مستخدمة، ومازال في حالته بالأغلفة والفاتورة.
العناصر غير القابلة للاسترجاع:
نظرًا للاعتبارات الصحية، لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
بطاقات الهدايا والعناصر الترويجية غير قابلة للاسترجاع أيضًا.
عملية الاسترجاع:
تواصل معنا لبدء عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
قم بتعبئة العناصر بشكل آمن وشمل الفاتورة الأصلية.
توقيت استرداد المبلغ:
بعد استلام المنتج المسترجع، يرجى السماح بمدة 10 أيام عمل لمعالجة الاسترجاع. سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
تكاليف الشحن:
يتحمل العملاء تكاليف شحن الاسترجاع إلا في حال كان الاسترجاع نتيجة خطأ من جانبنا.
العناصر التالفة أو المعيبة:
إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من استلام المنتج للحصول على المساعدة.
معلومات الاتصال:
لأي استفسارات أو مخاوف بخصوص الاسترجاع والاستبدال، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على [glitznglamskincare@gmail.com]
شكرًا لاختياركم Glitz N’ Glam. نقدر تفهمكم وتعاونكم لضمان عملية استرجاع واستبدال سلسة لمنتجاتنا التجميلية.
في Glitz N’ Glam، نهدف إلى رضاكم التام عن منتجات العناية بالبشرة الخاصة بنا.
يرجى الإطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال بالتفصيل:
الاسترجاع:
يتم قبول طلبات الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية غير مستخدمة وغير مفتوحة، مع التغليف الأصلي والفاتورة.
ستتم معالجة الاسترجاع لاسترداد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية.
الاستبدال:
الاستبدال متاح خلال 7 أيام عمل من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج المراد استبداله في حالة جديدة وغير مستخدمة، ومازال في حالته بالأغلفة والفاتورة.
العناصر غير القابلة للاسترجاع:
نظرًا للاعتبارات الصحية، لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
بطاقات الهدايا والعناصر الترويجية غير قابلة للاسترجاع أيضًا.
عملية الاسترجاع:
تواصل معنا لبدء عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
قم بتعبئة العناصر بشكل آمن وشمل الفاتورة الأصلية.
توقيت استرداد المبلغ:
بعد استلام المنتج المسترجع، يرجى السماح بمدة 10 أيام عمل لمعالجة الاسترجاع. سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
تكاليف الشحن:
يتحمل العملاء تكاليف شحن الاسترجاع إلا في حال كان الاسترجاع نتيجة خطأ من جانبنا.
العناصر التالفة أو المعيبة:
إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من استلام المنتج للحصول على المساعدة.
معلومات الاتصال:
لأي استفسارات أو مخاوف بخصوص الاسترجاع والاستبدال، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على [glitznglamskincare@gmail.com]
شكرًا لاختياركم Glitz N’ Glam. نقدر تفهمكم وتعاونكم لضمان عملية استرجاع واستبدال سلسة لمنتجاتنا التجميلية.