سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لموقع Glitznglameg

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارة واستخدام خدماتنا أو شراء أي منتج من موقع glitznglameg.myshopify.com (الموقع) أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى (جميعها تعرف باسم "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، فإن "أنت" و "لك" تعني المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلًا أو زائرًا للموقع أو أي فرد آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث" وأخذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نقوم بجمع المعلومات الشخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، وتطبيق أي شروط خدمة معمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحددك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. تشرح الأقسام التالية فئات وأنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرة

المعلومات التي ترسلها لنا مباشرة عبر خدماتنا قد تشمل:

• تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني.
• معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، الأسئلة الأمنية.
• معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تستعرضها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الأمنيات.
• معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

بعض ميزات الخدمات قد تتطلب منك تقديم بعض المعلومات عن نفسك مباشرة. قد تختار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها من خلال الكوكيز

نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم الكوكيز والبكسلات والتقنيات المماثلة ("الكوكيز"). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لموقعنا وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات حول اتصالك بالشبكة، عنوان IP الخاص بك ومعلومات أخرى بخصوص تفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:

• شركات تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
• معالجات الدفع الخاصة بنا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي، بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة دفعتك لتلبية طلباتك وتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، لتنفيذ عقدنا معك.

عند زيارة موقعنا، فتح أو النقر على الرسائل الإلكترونية التي نرسلها لك، أو التفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها تلقائيًا بجمع بعض المعلومات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات، إشارات الويب، مجموعات أدوات المطورين البرمجية، المكتبات التابعة لأطراف ثالثة، والكوكيز.

أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة سيتم التعامل معها وفقًا لهذه السياسة. نحن غير مسؤولين عن دقة المعلومات المقدمة لنا من الأطراف الثالثة ولا نتحمل المسؤولية عن سياسات أو ممارسات أي طرف ثالث. للحصول على مزيد من المعلومات، انظر القسم أدناه، "مواقع وروابط الأطراف الثالثة".

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك بهدف تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة دفعاتك، تلبية طلباتك، إرسال إشعارات تتعلق بحسابك، مشترياتك، عمليات الإرجاع، التبادلات أو غيرها من المعاملات، إنشاء، صيانة وإدارة حسابك، ترتيب الشحن، تسهيل أي إرجاع وتبادلات وتمكينك من نشر المراجعات.

التسويق والإعلان

نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات المنتجات أو الخدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع أخرى.

الأمن ومنع الاحتيال

نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن النشاط الاحتيالي أو غير القانوني أو الضار، التحقيق فيه أو اتخاذ إجراءات بشأنه. إذا اخترت استخدام الخدمات وقمت بإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على تفاصيل حسابك آمنة. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا فورًا.

التواصل معك

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا. هذا في مصلحتنا المشروعة لنكون متجاوبين معك، لتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

الكوكيز

مثل العديد من المواقع، نستخدم الكوكيز على موقعنا. لمزيد من المعلومات المحددة حول الكوكيز التي نستخدمها فيما يتعلق بتشغيل متجرنا مع Shopify، انظر https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم الكوكيز لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك لتذكر أفعالك وتفضيلاتك)، لتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدم بشكل أفضل مع الخدمات (في مصلحتنا المشروعة لإدارة وتحسين الخدمات). قد نسمح أيضًا للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام الكوكيز على موقعنا لتخصيص الخدمات، المنتجات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع أخرى.

تقبل معظم المتصفحات الكوكيز تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار إعداد متصفحك لإزالة أو رفض الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح. يرجى مراعاة أن إزالة أو حظر الكوكيز قد يؤثر سلبًا على تجربتك كمستخدم وقد يتسبب في عدم عمل بعض الخدمات، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة، بشكل صحيح أو عدم توفرها. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر الكوكيز تمامًا كيفية مشاركة معلوماتك مع الأطراف الثالثة مثل شركائنا في الإعلانات.

كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية

في بعض الظروف، قد نكشف معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

• مع البائعين أو الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، معالجة الدفع، تحليل البيانات، دعم العملاء، تخزين السحابة، الوفاء والشحن).
• مع الشركاء التجاريين والتسويقيين، بما في ذلك Shopify، لتقديم الخدمات والإعلانات لك. سيستخدم شركاؤنا التجاريين والتسويقيين معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
• عندما توجهنا، تطلب منا أو توافق على كشف معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول، بموافقتك.
• مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية، في مصلحتنا المشروعة لإدارة عمل ناجح.
• في حالة صفقة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء، مذكرات التفتيش والطلبات المماثلة)، لتطبيق أي شروط خدمة معمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

قد تتيح لك الخدمات نشر مراجعات المنتجات وغيرها من المحتوى الذي ينشئه المستخدم. إذا اخترت تقديم محتوى ينشئه المستخدم إلى أي منطقة عامة من الخدمات، سيكون هذا المحتوى عامًا ويمكن الوصول إليه من قبل أي شخص. يجب أن تفكر بعناية قبل تقديم أي معلومات، بما في ذلك معلومات شخصية، على أي من هذه المنصات.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع وخدمات أخرى تديرها أطراف ثالثة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي (جميعها تعرف باسم "مواقع الأطراف الثالثة"). هذه الروابط لا تعني تأييدنا أو موافقتنا على مواقع الأطراف الثالثة. نتحكم فقط في الممارسات والسياسات الخاصة بالخدمات الخاصة بنا. نحن لسنا مسؤولين عن مواقع الأطراف الثالثة، محتوياتها، ممارسات الخصوصية أو الأمان أو أي شيء آخر، ولا نتحمل أي مسؤولية عن استخدامها لمعلوماتك الشخصية. لا تشمل سياسة الخصوصية هذه أي مواقع أو خدمات أخرى، حتى إذا كانت مرتبطة بخدماتنا.

حقوقك وخياراتك

قد تتمتع بحقوق وخيارات معينة بخصوص معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أدناه.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها

قد تتمكن من الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها مباشرة من خلال حسابك على الخدمات. إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، أو طلب تحديثها أو حذفها، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في نهاية هذه السياسة. سنرد على طلبك بما يتفق مع القانون المعمول به.

التفضيلات التسويقية

يمكنك التحكم في تفضيلات الاتصال والتسويق الخاصة بك من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني تسويقي تتلقاه منا، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في نهاية هذه السياسة. يرجى مراعاة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، قد نظل بحاجة إلى إرسال بعض الاتصالات إليك لأغراض تشغيلية أو إدارية تتعلق باستخدامك للخدمات، ولن تتمكن من إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات.

عدم التتبع

حاليًا، لا تستجيب خدماتنا لإشارات "عدم التتبع" التي يرسلها متصفحك أو جهازك.

حماية المعلومات

نحن نستخدم مجموعة من التدابير الفنية والتنظيمية والإدارية لحماية المعلومات الشخصية في حوزتنا، بما في ذلك الإجراءات الأمنية القياسية لمنع الوصول غير المصرح به، الاستخدام، التعديل أو الكشف عن المعلومات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي إجراءات أمنية ستكون فعالة تمامًا، ونحن لا نضمن أن معلوماتك ستكون آمنة تمامًا.

الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال تحت سن 13 عامًا. نحن لا نجمع أو نطلب المعلومات الشخصية من الأطفال تحت سن 13 عامًا عن قصد. إذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل تحت سن 13 عامًا، سنحذف هذه المعلومات على الفور. إذا كنت تعتقد أن طفلًا تحت سن 13 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في نهاية هذه السياسة.

جهات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا على:

العنوان البريدي: Glitznglameg

البريد الإلكتروني: support@glitznglameg.com